Маңызды 10 сұрақ
Көлікті иелену тарихын қайдан және қалай білсем болады?
Енді Forte мобильді қосымшасында "Автокөлікті иелену тарихы" сервисін қолдана аласыз: - Сервистер бөліміне өтіп; - "Автокөлікті иелену тарихын" таңдап; - Көлік туралы ақпаратты енгізіңіз: автокөліктің мемлекеттік нөмірі және көлікті тіркеу куәлігіндегі нөмір.
Көлік туралы ақпаратты қалай білуге болады?
Енді Forte мобильді қосымшасында "Автокөлікті иелену тарихын" көре аласыз. - ҚР-дағы неше тіркелу болғанын; - бастапқы тіркелудің күнін; - тиым салу бар/жоғын және т.б. ақпаратты білуге болады. Сізге автокөліктің мемлекеттік нөмірі және көлікті тіркеу куәлігіндегі нөмір ғана қажет.
Бонус дегеніміз не?
Forte карталарымен тауарлар мен қызметтерді төлеу кезінде Клиентке Банк есебінен төленетін сыйақы. 1 бонус = 1 теңге. Бонустардың қолданылу мерзімі шектеусіз.
Кешбэкпен не болды?
Blue, Black, Solo, Мультивалюталық Solo және Forte Балалар карталары бонустарға ауысты. Ал қалған барлық карталар кешбэкте қалды.
Бонустарды төлемдерге қалай жұмсауға болады?
Forte қосымшасының «Төлемдер» бөліміндегі қызметтердің көбін бонустармен жартылай немесе толық төлей аласыз. Бонустарды жұмсау үшін кем дегенде 100 бонус жинау керек. Төлем жасаған кезде «Бонустар жұмсау» опциясын таңдап, төлемді растаңыз.
Forte балалар картасын кім шығара алады?
Кредитті қалай ресімдеуге болады?
Кредитті ішінара мерзімінен бұрын қалай өтеуге болады?
Forte қосымшасында: Басты экранда "Карталар және шоттар" батырмасын басып, өзіңізге қажетті кредитті таңдаңыз. Кейін төменгі мәзірде "Мерзімінен бұрын өтеу" батырмасын басып, "ішінара" деген нұсқаны таңдаңыз. Кейін енгізілетін соманы және бұл сома қай шоттан немесе картадан алынатындығын таңдаңыз да, "Растау" батырмасын басыңыз. Мерзімінен бұрын ішінара өтеу сомасының ең төменгі мөлшері кредит бойынша 2 (екі) айлық төлемнен кем емес болуы қажет, бұл ретте 50 000 теңгеден кем емес. Қосымшада операцияны жүргізу уақыты сағат 9.00 бастап сағат 20.00 дейін. Операция аяқталғаннан кейін Сізге: "Сіздің өтінішіңіз қарастырылды. Жаңа өтеу кестесімен "Forte" қосымшасында танысуыңызға болады" деген мәтіні бар смс хабарлама жіберіледі. Сонымен қатар, мерзімінен бұрын ішінара өтеуді Банктің Бөлімшесінде жүргізуіңізге болады.
Кредитті толық қалай жабуға болады?
Forte қосымшасында: Басты экранда "Карталар және шоттар" батырмасын басыңыз және өзіңізге қажетті кредитті таңдаңыз. Кейін төменгі мәзірде "Мерзімінен бұрын өтеу" батырмасын басып,"толық" деген нұсқаны таңдаңыз. Мерзімінен бұрын толық өтеу сомасы автоматты түрде шығады. Өтеу сомасы есептен шығарылатын шотты немесе картаны таңдау қажет. Қосымшада операцияны жүргізу уақыты сағат 9.00 бастап сағат 20.00 дейін. Операция сәтті аяқталғаннан кейін Сізге толық өтеу туралы СМС хабарлама келеді. Сонымен қатар, мерзімінен бұрын толық өтеуді Банктің Бөлімшесінде де жүргізуіңізге болады .
Forte Қосымшада қандай аударымдар жасауға болады?
Қосымшада мына аударымдар қол жетімді: - картаға; - депозитке; - ағымдағы шотқа; - телефон нөмірі бойынша; - Золотая корона
Что делать, если Вам звонят и представляются сотрудником банка или полиции?
- Ни в коем случае не сообщайте никаких данных;
- Завершите разговор и позвоните на официальный номер Контакт-центра банка 7575;
- Не поддавайтесь панике, мошенники используют различные способы давления на жертву (говорят официальным тоном, обращаются по имени, сообщают об угрозе потери денег или об оформлении на Вас кредита третьими лицами);
Сотрудники ForteBank никогда не просят сообщить код с обратной стороны карты, логин/пароль приложения или код из SMS. А "сотрудники" следственного комитета, прокуратуры или Национального Банка не просят перевести или снять деньги - это мошенники.
Запомните: - не называйте никаких данных; - не действуйте по инструкциям звонящего; - не открывайте ссылки; - не скачивайте приложения; - закончите разговор и самостоятельно позвоните на официальный номер Контакт-центра Forte по номеру 7575.
Адреса и график работы отделений ForteBank
График работы отделений: 09:00 - 18:00 с ПН-ПТ без перерыва. Найти актуальную информацию и ближайшее отделение, Вы можете здесь.