Топ 10 вопросов
Где и как можно посмотреть историю владения авто?
Вы можете воспользоваться сервисом "История владения авто" в мобильном приложении Forte:
- зайдите в Сервисы;
- выберите "История владения авто";
- введите данные авто: гос.номер и номер СРТС.
Как узнать информацию про авто?
Теперь в мобильном приложении Forte доступен сервис "История владения авто". Вы можете узнать:
- количество регистраций в РК;
- дату первичной регистрации;
- наличие арестов и т.д. От вас нужно всего два параметра авто: гос. номер и номер СРТС.
Что такое бонусы?
Это вознаграждение, которое начисляется Клиенту за счет средств Банка при оплате товаров и услуг картами Forte. 1 Бонус = 1 тенге.
Что стало с кешбэками?
Карты Blue, Black, Solo, Мультивалютная карта Solo и Детская карта Forte перешли с кешбэков на бонусы, а остальные карты остаются на кешбэках.
Как потратить бонусы на платежи?
Вы можете частично или полностью оплатить бонусами большую часть услуг в разделе «Платежи» приложения Forte. Чтобы потратить бонусы, Вам необходимо накопить не менее 100 бонусов. При совершении платежа, выберите «Потратить бонусы» и подтвердите платеж.
Кто может выпустить Детскую карту Forte?
Как оформить кредит?
Кредит можно оформить в мобильном приложении Forte:
- Скачать приложение
- Зарегистрироваться/авторизироваться
- Нажмите на главном экране на кнопку - "Карты и счета".
- Нажмите кнопку "Оформить кредит" или обратившись в ближайшее Отделение Банка.
Как частично-досрочно погасить кредит?
В мобильном приложении Forte:
- Нажмите на главном экране на кнопку - "Карты и счета" и выберите нужный кредит.
- Нажмите в нижнем меню - "Досрочное погашение" и выберите вкладку "частичное".
- Укажите сумму, которую собираетесь внести и выберите счет/карту, с которой Вы хотите сделать погашение и нажмите на кнопку "Подтвердить". Минимальная сумма частичного досрочного погашения должна быть не менее 2 (двух) ежемесячных платежей по кредиту, при этом не менее 50 000 тенге.
- После проведения операции Вы получите SMS-оповещение с текстом: "Ваш платеж принят. В приложении Forte можно ознакомиться с новым графиком платежей".
Также Вы можете осуществить частично-досрочное погашение в Отделениях Банка.
Как полностью закрыть кредит?
В мобильном приложении Forte:
- Нажмите на главном экране на кнопку - "Карты и счета" и выберите нужный кредит.
- Нажмите в нижнем меню - "Досрочное погашение" и выберите вкладку "полное". Сумма полного досрочного погашения выставится автоматически.
- Выберите с какого счета/карты хотите сделать погашение.
- После успешной операции Вы получите SMS-оповещение о полном погашении кредита.
Также Вы можете осуществить полное досрочное погашение в Отделениях Банка.
Какие переводы можно совершать в приложении Forte?
В приложении Forte доступны следующие переводы:
- Между своими счетами;
- По номеру телефона;
- На карту;
- На счет;
- На депозит;
- Золотая корона;
- Мгновенные переводы по РК;
Что делать, если Вам звонят и представляются сотрудником банка или полиции (мошенники)?
- Ни в коем случае не сообщайте никаких данных;
- Завершите разговор и позвоните на официальный номер Контакт-центра банка 7575;
- Не поддавайтесь панике, мошенники используют различные способы давления на жертву (говорят официальным тоном, обращаются по имени, сообщают об угрозе потери денег или об оформлении на Вас кредита третьими лицами);
Сотрудники ForteBank никогда не просят сообщить код с обратной стороны карты, логин/пароль приложения или код из SMS. А "сотрудники" следственного комитета, прокуратуры или Национального Банка не просят перевести или снять деньги - это мошенники.
Запомните:
- не называйте никаких данных;
- не действуйте по инструкциям звонящего;
- не открывайте ссылки;
- не скачивайте приложения;
- закончите разговор и самостоятельно позвоните на официальный номер Контакт-центра Forte по номеру 7575.
Адреса и график работы отделений ForteBank
График работы отделений: 09:00 - 18:00 с ПН-ПТ без перерыва. Найти актуальную информацию и ближайшее отделение, Вы можете здесь.