Топ 10 вопросов
Какая абонентская плата по карте Solo?
Первый месяц бесплатно.
В последующие месяцы по 1 числам:
*10 000 тенге или 0 тенге при выполнении одного из двух условий: *
1) Размещение депозита(-ов) от 4 000 000 ₸ (эквивалент в долларах США).
2) Покупки, оплаченные картой Solo на сумму свыше 500 000 ₸ в месяц. Успешные покупки по POS -терминалу, интернет-покупки, в т.ч. покупки в иностранной валюте.
Не учитываются:
• Платежи в мобильном приложении Forte (ком. услуги, сотовая связь и т.д.) • Оплата ипотеки в приложении Отбасы Банк (ЖССБ) • Отмененные покупки в отчетном периоде • Мобильная связь • Букмекерские конторы • Ломбарды • Квази-кэш операции
! учет транзакций производится по дате отражения операций по счету за текущий месяц, при получении финансовых документов по проведенным операциям со стороны торгово-сервисных точек, за исключением отменённых покупок в отчётном периоде.
Расчетный месяц с 1 по последнее число месяца.
Как оформить автокредит?
Автокредит можно оформить приложении Forte, без посещения отделения Банка:
- Подайте заявку в приложении Forte и получите одобрение;
- Выберите авто в автосалоне;
- Внесите первоначальный взнос в автосалоне;
- Подпишите Договоры в приложении Forte;
- Переоформите авто и поставьте в залог в приложении Forte.
Какие условия автокредитования?
Вы можете оформить авто в кредит без комиссий и на выгодных условиях:
- Максимальная сумма займа: для авто с пробегом - до 10 000 000 тенге, для новых авто - до 25 000 000 тенге;
- Срок кредитования: 6–84 месяцев;
- Первоначальный взнос: от 10%;
- Возраст заемщика: от 21 года до пенсионного возраста на дату завершения срока займа;
- Процентная ставка: от 23% годовых (ГЭСВ от 25,4% годовых)
Какие авто принимаются в залог?
В залог принимаются легковые авто: -не старше 8 лет на момент принятия в залог – для марок: Toyota, Audi, BMW, Chevrolet, Ford, Honda, Hyundai, Infiniti, Jeep, Kia, Lexus, Mazda, Mercedes Benz, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Renault, Skoda, Subaru, Suzuki, Volkswagen, Volvo -новые легковые автомобили без пробега – для марок CHERY, Changan, Geely, Haval, Exeed, JAС, Jetour, Tank
Как потратить бонусы на платежи?
Вы можете частично или полностью оплатить бонусами большую часть услуг в разделе «Платежи» приложения Forte. Чтобы потратить бонусы, Вам необходимо накопить не менее 100 бонусов. При совершении платежа, выберите «Потратить бонусы» и подтвердите платеж.
Как подключить голосовую биометрию?
Для подключения сервиса "Голосовая биометрия" обратитесь в Контакт-центр по номеру 7575 либо в отделение Банка. Во время обращения потребуется пройти стандартную процедуру идентификации и иметь при себе удостоверение личности (в случае визита в отделение банка).
Как оформить кредит наличными?
Кредит можно оформить в мобильном приложении Forte. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться/ Авторизоваться;
- Перейти в "Мой Банк" на Главном экране;
- Выбрать "Оформить кредит" или обратившись в ближайшее Отделение Банка.
Где и как можно посмотреть историю владения авто?
Вы можете воспользоваться сервисом "История владения авто" в мобильном приложении Forte:
- зайдите в Сервисы;
- выберите "История владения авто";
- введите данные авто: гос.номер и номер СРТС.
Как частично-досрочно погасить кредит?
В мобильном приложении Forte с 09:00-20.00 по времени Астаны в рабочие (операционные) дни:
- Нажмите на главном экране на кнопку - "Мой Банк" и выберите нужный кредит.
- Нажмите в нижнем меню - "Досрочное погашение" и выберите вкладку "частичное".
- Укажите сумму, которую собираетесь внести и выберите счет/карту, с которой Вы хотите сделать погашение
- Нажмите на кнопку "Подтвердить". Минимальная сумма частичного досрочного погашения должна быть не менее 1 (одного) ежемесячного платежа по кредиту, при этом не менее 50 000 тенге. Важно: частично-досрочное погашение не отменяет ежемесячный платеж по графику.
Также Вы можете осуществить частично-досрочное погашение в Отделениях Банка. в рабочие дни.
Что делать, если я сообщил свои данные мошеннику?
Какие виды мошеннических операций становятся популярными?
В ТОПе популярных мошенничеств:
- телефонные звонки от имени банка, службы безопасности, Нацбанка или правоохранительных органов;
- инвестиционные пирамиды и предложения высокого заработка;
- покупки на неподтвержденных сайтах для получения якобы социальных выплат, выигрышей. На текущий момент набирает популярность товарный вид мошенничества, продажа и покупка товаров через торговые площадки OLX.KZ, Instagram, telegram, также поиск квартиры с предоплатой KRYSHA.KZ. в дальнейшем номер телефона арендодателя отключен.
Какие признаки мошеннической схемы я должен знать, чтобы не стать их жертвой?
Если у вас выясняют реквизиты карт, пароли доступов к приложению Forte, предлагают установить дополнительные приложения на ваш телефон, торопят с принятием решения якобы под угрозой того, что ваши средства пытается кто-то украсть, предлагают перевести на защищенные ресурсы, предлагают быстро и без каких-либо усилий заработать крупные деньги, звонят с использованием мессенджеров, представляются представителями правоохранительных структур, Нацбанка, службами технической поддержки, безопасности. Предлагают перейти с официального сайта в мессенджер. Все это может быть признаком того,что вас пытаются обмануть.
Адреса и график работы отделений ForteBank
График работы отделений: 09:00 - 18:00 с ПН-ПТ без перерыва. Найти актуальную информацию и ближайшее отделение, Вы можете здесь.