Топ 10 вопросов
Какие сервисы и привилегии доступны по карте Solo MC BlackEdition?
При оформлении карты Solo MC BlackEdition вы получаете следующие сервисы и привилегии:
- Персональное обслуживание: • менеджер Solo, который обслуживает клиентов в выделенном кабинете, • дистанционный менеджер SoloDirect, который консультирует по всем банковским вопросам посредством телефонного звонка.
- Консультация юриста — сервис поможет в вопросах корпоративного, международного, налогового, трудового и гражданского права.
- Консьерж — онлайн-помощник 24/7.
- Lounge key — доступ в бизнес-залы аэропортов бесплатно 10 раз в год.
- Страхование от неудобств во время поездки
- Медицинское страхование путешественников
- Страхование для защиты гаджетов
- Страхование от ущерба в ДТП с арендованным автомобилем
- Доступ в CIP аэропорта г.Астана - 1 проход в месяц
- Роуминг Flexiroam - 1 ГБ бесплатных данных в роуминге в год и 15% скидки на последующие роуминг-планы
- Fast Track - приоритетное прохождение контроля безопасности в аэропорту бесплатно 10 раз в год
- Бонусная карта Technodom со статусом Black предоставляет привилегии в магазинах Technodom.
Как я могу открыть карту Solo MC BlackEdition?
Карту Solo MC BlackEdition можно открыть только в отделении Банка. Карта доступна для платежей, переводов, а также бесконтактной оплаты покупок.
Какие премиальные сервисы доступны по карте Travel?
Премиальные сервисы карты Travel: 10 бесплатных посещений LoungeKey 10 бесплатных посещений Fast Track Консьерж-сервис 24/7 Расширенное страхование путешествий для всей семьи, включая работника по дому 1 проход в месяц в CIP-зал для внутренних рейсов аэропорта в г. Астана 1 ГБ бесплатных данных в роуминге в год и 15% скидки на последующие роуминг-планы
Какие условия автокредитования?
Вы можете оформить авто в кредит без комиссий и на выгодных условиях:
- Максимальная сумма займа: для авто с пробегом - до 15 000 000 тенге, для новых авто - до 25 000 000 тенге;
- Срок кредитования: 12–84 месяцев;
- Первоначальный взнос: от 10%;
- Возраст заемщика: от 21 года до пенсионного возраста на дату завершения срока займа;
- Процентная ставка: от 0,01% до 21, 5% годовых (ГЭСВ от 0,1% до 24,2% годовых)
Какие авто принимаются в залог?
В залог принимаются легковые авто:
- новые легковые автомобили без пробега или с пробегом, но не старше 8 лет на момент принятия в залог – для марок: Toyota, Audi, BMW, Chevrolet, Ford, Honda, Hyundai, Infiniti, Jeep, Kia, Lexus, Mazda, Mercedes Benz, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Renault, Skoda, Subaru, Suzuki, Volkswagen, Volvo;
- новые легковые автомобили без пробега – для марок: CHERY, Changan, Geely, Haval, Exeed, JAС, Jetour, Tank, Hongqi, OMODA, BYD, Li, GAC, Jaecoo, FAW (только модели Hongqi H5, Hongqi HS5), Kaiyi.
- новые легковые электромобили – для марок: Toyota, Honda, Volkswagen, BMW, Kia, Hyundai, Zeekr, Tesla.
Как потратить бонусы на платежи?
Вы можете частично или полностью оплатить бонусами большую часть услуг в разделе «Платежи» приложения Forte. Чтобы потратить бонусы, Вам необходимо накопить не менее 100 бонусов. При совершении платежа, выберите «Потратить бонусы» и подтвердите платеж.
Как оформить кредит наличными?
Кредит можно оформить в мобильном приложении Forte. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться/ Авторизоваться;
- Перейти в "Мой Банк" на Главном экране;
- Выбрать "Оформить кредит" или обратившись в ближайшее Отделение Банка.
Как частично-досрочно погасить кредит?
В мобильном приложении Forte с 09:00-20.00 в рабочие (операционные) дни:
- Нажмите на главном экране на кнопку - "Мой Банк" и выберите нужный кредит.
- Нажмите в нижнем меню - "Досрочное погашение" и выберите вкладку "частичное".
- Укажите сумму, которую собираетесь внести и выберите счет/карту, с которой Вы хотите сделать погашение
- Нажмите на кнопку "Подтвердить". Минимальная сумма частичного досрочного погашения должна быть не менее 1 (одного) ежемесячного платежа по кредиту, при этом не менее 50 000 тенге. Важно: частично-досрочное погашение не отменяет ежемесячный платеж по графику.
Также Вы можете осуществить частично-досрочное погашение в Отделениях Банка. в рабочие дни.
Что делать, если я сообщил свои данные мошеннику?
Какие виды мошеннических операций становятся популярными?
В ТОПе популярных мошенничеств:
- телефонные звонки от имени банка, службы безопасности, Нацбанка или правоохранительных органов;
- инвестиционные пирамиды и предложения высокого заработка;
- покупки на неподтвержденных сайтах для получения якобы социальных выплат, выигрышей. На текущий момент набирает популярность товарный вид мошенничества, продажа и покупка товаров через торговые площадки OLX.KZ, Instagram, telegram, также поиск квартиры с предоплатой KRYSHA.KZ. в дальнейшем номер телефона арендодателя отключен.
Какие признаки мошеннической схемы я должен знать, чтобы не стать их жертвой?
Если у вас выясняют реквизиты карт, пароли доступов к приложению Forte, предлагают установить дополнительные приложения на ваш телефон, торопят с принятием решения якобы под угрозой того, что ваши средства пытается кто-то украсть, предлагают перевести на защищенные ресурсы, предлагают быстро и без каких-либо усилий заработать крупные деньги, звонят с использованием мессенджеров, представляются представителями правоохранительных структур, Нацбанка, службами технической поддержки, безопасности. Предлагают перейти с официального сайта в мессенджер. Все это может быть признаком того,что вас пытаются обмануть.
Адреса и график работы отделений ForteBank